Riojasoft

Aunque, al menos en este blog, siempre que hablo de usabilidad la enmarco en el ámbito de la web, es evidente que existen muchas areas cotidianas donde una adecuada usabilidad de los objetos, productos, servicios, nos haría la vida mucho más fácil a todos.

Y si encima ese producto es potencialmente peligroso para la salud entonces la usabilidad adquiere una importacia enorme.

Tengo un hijo de 3 años que ha pillado un catarro, nada grave pero le han recetado un jarabe. Y leyendo el prospecto que incluye el jarabe veo que la posología dice textualmente:

De 2 a 6 años: 1mg. por kg. de peso corporal al día dividido en 4 tomas iguales

Y encima para complicar aun más la cosa, el vaso dosificador tiene sus medidas indicadas en mililitros mientras que la administración la indican en miligramos.

Es decir, que para saber la dosis correcta a administrar debemos:

1. Dividir el peso entre cuatro para saber el número de miligramos por toma
2. Seguir leyendo el resto de rangos de edades para saber que no se deben sobrepasar los 60mg al día y entre paréntesis 30ml.
3. Ahora que ya tenemos una referencia 60mg = 30ml. podemos realizar los cálculos correspondientes y segun los miligramos obtenidos en el primer punto convertirlos a mililitros.

Evidentemente el proceso de cálculo de la dosis es innecesariamente complicado y puede llevar a errores con facilidad. Además la solución es tan simple como poner una tabla indicando la dosis adecuada en función del peso del paciente. Y sobre todo, si se indican las dosis en miligramos marcar el vaso dosificador en miligramos.

Al fin y al cabo una mala usabilidad en una web provoca usuarios descontentos pero una mala usabilidad en un medicamento puede provocar usuarios acudiendo a urgencias.

En el píe de página del prospecto pone: "Texto revisado: Junio 2001", aunque creo que ya le va haciendo falta una nueva revisión ¿no os parece?

Un par de enlaces de recursos útiles para diseño web:
Dar estilo a los controles de formularios y una colección de 5 enlaces sobre diseño.

Hasta las ventanas más obvias y que empleamos de forma habitual se pueden revisar y mejorar. Hoy Robert Hoekman nos enseña como mejorar la presentación de los botones OK/Cancel.

Cuando creamos una web podemos pensar en los usuarios o podemos pensar en nosotros mismos. La mayoría de veces ocurre esto último y creamos páginas web buscando el máximo de diseño y el mínimo de funcionalidad lo que las convierte en inservibles para los usuarios.. El Pioneer Theatre de Salt Lake City, piensa en sus usuarios y para facilitarles la elección de su asiento muestra la disposición de los mismos y además la vista que se tiene del escenario desde cada uno. (via 37signals)

Que viene después de la usabilidad?

Dojo GUI build tool

El título de la entrevista es bastante sugerente: De los datos a la sabiduría.

Todos conocemos webs llenas de frases como : Pulsa aquí para leer este artículo... o simplemente leer más... textos que no aclaran el contenido de lo que enlazan a no ser que leas todo el contexto... y todos sabemos que la gente en internet no lee. Hagamos que los enlaces tengan sentido.

A pesar de ser un libro escrito en el año 2001 creo que se puede calificar de atemporal. Incluso hoy lo que se dice tiene total validez.

Creo que es una de las ventajas de los libros de Nielsen: son caros pero lo que se dice esta bien explicado y sirve durante mucho tiempo con lo que se amortizan sin problemas.

A través de la disección de 50 páginas de inicio nos muestra una serie de principios (101 para ser exactos) que nuestras páginas deberian cumplir para hacerlas más sencillas y apetecibles de visitar.

Los principios a cumplir tocan temas tan variados como la estructura de la web, la navegación, las búsquedas, los textos, las tipografías, etc...

Si te dedicas a la creación y/o diseño de páginas web es de obligada lectura, que su fecha de edición no te asuste.

Título: The Elements of User Experience
Autor: Jesse James Garrett

Voy a resumir el libro en una sola frase: Si creas webs y no has leido este libro no estas creando buenas webs.

El libro divide en 5 apartados los pasos a seguir para desarrollar una buena web, entendiendo por una buena web aquellas que se crean pensando en la gente que las va a emplear.

Y más vale dejar claro esto desde el principio: Una web (al menos una web empresarial) no se crea pensando en satisfacer a la empresa que te encarga la web. Una buena web se crea pensando en satisfacer a los clientes de la empresa que te encarga la web. Todo lo demás es accesorio, superfluo e irrelevante.

Los pasos en los que J.J.G. divide el proceso son estos:

• Estrategia: Objetivos y necesidades de los usuarios
• Alcance: Especificaciones funcionales y requerimientos
• Estructura: Diseño de la interacción y la información
• Esqueleto: Interfaz, navegación y diseño de la información
• Superficie: Diseño visual

Creo que podría contar el libro de memoria, pero no hay proyecto web que no comienze echando mano del libro y volviendolo a repasar.

Título: Information Architecture : Blueprints for the web
Autor: Christina Wodtke

Reconozco que antes de leer este libro mi idea de lo que debía ser un arquitecto de la información estaba bastante alejada de la realidad.

Este libro se ha convertido, junto con The Elements of User Experience, en inseparable. Rara vez está en la estantería y siempre lo tengo cerca en mi mesa de trabajo ya que me gusta recurrir a él frecuentemente.

En el libro se explican las diferentes facetas a tener en cuenta cuando tenemos que realizar una web: Estructurar el contenido, definir los diferntes perfiles de posibles usuarios, la navegación, los textos ...

A mi juicio un libro imprescindible, bien explicado con ejemplos claros y muy didáctico. Recomendable al 100%